溫州打造公共閱讀服務創新模式
時間:2019-07-25 來源:浙江日報 作者:李陽陽 字號:[ ]

鹿城文化中心城市書房


夜幕降臨,城市璀璨的燈光次第熄滅,白天車水馬龍的溫州惠民路漸漸沉寂。

街邊的鹿城區文化中心城市書房內,一盞橘黃色的臺燈下,25歲的小學教師王婷婷正津津有味地翻著一本《二手時間》,桌邊還放著剛剛寫好的備課本。比起在家備課、看書,王婷婷更喜歡城市書房里的閱讀氛圍。“一群人在一起做一件事,讓我感覺寧靜且安心。”

鹿城區文化中心城市書房只是溫州“城市書網”的一個結點。近年來,溫州打造以城市書房、城市書巴、書香門“遞”、城市知網為主要架構的“城市書網”公共圖書館現代服務模式,已建成城市書房75家、百姓書屋(城市書房鄉村版)46家,覆蓋全市11個縣市區。其中城市書巴共接待讀者57.15萬人次,流通圖書266.1萬冊;書香門“遞”開通兩個月以來,共收到1700余份訂單,外借圖書近萬冊,初步形成了市區15分鐘的“城市書網”圈。日前,該模式以全國第一的成績榮獲第三批國家公共文化服務體系示范項目稱號。

這張“書網”是如何織就的?近日,記者走進“城市書網”,探尋背后的織網秘訣。

鼓勵社會力量參與

從“我來建”到“我們建”


城市書房里,讀者們正在安靜地看書。記者 邵晨嬋 攝


簡潔的落地櫥窗旁,有序地擺放著十來張實木大桌,木制紋理書架上整齊地擺放著各類書籍,門口擺放著自助辦證機、自助借還機等電子設備,十多人在此安靜地看書,只能聽到間或傳來的翻書聲……這是“溫州書網”的起點——縣前頭城市書房的一景。

“第一家‘城市書房’的開設其實帶有試探性。”溫州市圖書館館長胡海榮告訴記者,2005年,溫州市圖書館遷入市府路新館,縣前頭這家位于市中心的老館作為分館繼續使用。到了晚上,常有戀戀不舍、抱著書不愿回家的讀者,圖書館工作人員也經常接到讀者電話,要求延長開館時間。于是,市圖書館嘗試借鑒誠品書店做法,將縣前頭老館變成24小時運營,反響之好出乎預料。“這種無人值守、24小時不打烊的高品質閱讀空間,打破了時間與空間的限制,極大滿足和激發了群眾的閱讀需求。”

獨木難成蔭,樹多方成林。城市書房的定位,決定了其要想發揮作用勢必需要建設更多的“點”,方可形成“網”。

如何織就這張“網”,溫州走出了一條捷徑——引入社會資本,鼓勵社會力量參與公共文化服務,破除了單一政府供給的格局。


南塘城市書房


甌海區南塘一組團的城市書房就是代表。2015年,小區幾間臨街商鋪準備出租,按當時的價格,這幾間商鋪一年租金22萬元。可就在那時,業委會獲悉城市書房建設的消息。“幾十萬元的房租可以不要,書房不能不建!”最終,業主們達成了共識,向市政府提交申請,除了圖書和借還一體機由圖書館統一提供外,運營、裝修、維護等都由南塘一組團業委會負責。此外,業委會還花了近40萬元對書房內外進行裝修,由社區保潔、保安來維護這里的清潔和安全。

2017年12月2日,溫州首家農村版“城市書房”在永嘉縣巖頭鎮麗水古街正式建成開放。它還有了個更接地氣的名字——百姓書屋。場所是永嘉縣旅游投資有限公司無償提供的,法國浙江同鄉會還捐出了10萬元。“當時正好有間房待開發,和楠溪石文化館、永嘉鞋文化館等毗鄰,我們想著,這里如果建成了書房,不僅能給村民們提供看書的場所,又能跟周圍的景點結合,給游客歇歇腳,何樂而不為呢。”永嘉縣旅游投資集團有限公司董事長戴錦鷗說。

如今,許多城市書房從選址布局階段,就面向社會公開招募符合條件的企業、社區、社會團體申報建設,提供場地或承擔書房的裝修與日常維護。建設前期,再面向社會廣泛公開征集意見,參與環境設計與布置。很多商場、企業甚至在建樓盤都主動致電要求洽談,合作建設“城市書房”。“城市書房”如雨后春筍,遍布甌江大地,截至目前,溫州已建成75家“城市書房”,其中企業聯建18家,社區聯建34家,政府公共場館14家,圖書館館舍改建9家。

依托“用戶思維” 

從“要我來”到“我要來”


城市書巴點亮鄉村閱讀燈活動走進泰順縣泗溪鎮建新小學。


建好容易用好難。如何把讀者吸引進城市書房,把更多人連入書網?

溫州市文化廣電旅游局局長朱云華認為“用戶思維”很重要。“需不需要城市書房,想要一間什么樣的書房,只有市民自己知道。所以,從書房建設到運營維護,我們都充分吸取公眾意見,并整合公共文化單位、企業、社會團體、街道社區、志愿者等多方社會力量,力求實現城市書網服務效益最大化。城市書房建設成了市民的自家事。”

在浙南云谷,因為入駐的大多是創新型企業,所以城市書房的配置和活動安排都十分專業。這里的書籍主要涉及“前沿商業、產業書籍”與“中國文化類、歷史類書籍”兩大方面,目前已上架近萬冊。此外,這里還會定期舉行頭腦風暴。書房以月為單位,以“紅色主題”與“商業論壇”為兩大主線,全年舉辦近20場沙龍互動活動,包括區塊鏈與金融解讀、新零售與文化復興、談判技巧與好好說話等。


浙南云谷城市書房


城市書房建設,本質上是推動公共文化服務均等化、便利化的手段。

走進永嘉錢塘世紀酒店的大堂,進門右轉就可以看到兩臺科技感十足的電子顯示屏,上萬冊書籍如瀑布一樣“落下”,隨機選中一本,即可免費閱讀,掃描二維碼還可以用手機閱讀。走進這家去年6月正式對外開放的溫州首家數字化城市書房體驗館,數字化的“琴棋書畫”樣樣皆備——電子顯示屏播放著悠揚的古典音樂,“書法機”前,有筆無墨無紙,卻能練習書法,還可以把作品分享到朋友圈;“棋類”機前,用手點點就可以下棋……

縱觀溫州的城市書房,它們大多建在人流密集的臨街處,體量不大、設計別致,二三百平方米的空間內,簡約、美式、中式等裝修風格各展風情。每個書房配置8000~30000冊書籍,圖書種類每周定期調配,讓市民一走進書房,就有讀書的欲望。

針對沒有條件開設百姓書屋的偏遠地區,溫州還投入8輛改裝完善的小巴書車,通過定點定時的“公交路線式”服務和靈活機動的“訂制路線式”服務相結合,實現圖書、服務、活動的聯通,打通服務群眾的“最后一公里”;書香門“遞”是讀者線上下單、圖書館快遞到家的送書服務;城市知網則依托“掌上溫圖”APP和微信訂閱號,為讀者提供移動數字閱讀服務。

延展文化功能 

從“讀書”到“賦能”


智慧谷城市書房


從一個地域文化現象,逐漸輻射各地,溫州城市書房引領多地城市文化新風尚。如今,在省內,杭州、寧波等地開始推廣城市書房建設經驗。在省外,上海、山東威海、江蘇揚州等120多個城市陸續啟動城市書房建設。

在建設的同時,各地也在探索城市書房的功能延展,尋找“賦能”模式。4月22日,在上海陸家嘴融書房舉行的首批文化名家入駐暨新型閱讀空間啟動儀式上,陳鋼、劉詩昆、葛劍雄、周國平、易中天等首批10位文化藝術名家宣布集體進駐。接下來,他們會以智庫成員身份加入到浦東讀書會中,并充分發揮各自在文化領域的影響力,助力浦東文化發展。

“上海憑借全國人才高地的優勢,開創了‘書房+名人’的模式。作為在全國率先走出城市書房之路的溫州,又該憑借什么繼續走在前列?”胡海榮告訴記者,溫州“城市書網”瞄準了已有的文化組織和當地特色資源,提出了打造“書房+”的城市公共文化生態,讓書房成為閱讀空間、交流空間、夢想空間。

將特色文化滲入城市書房中,探索“書房+非遺”的模式,讓書房成為文化愛好者交流和展示的平臺。今年元宵節,一場特殊的“戲曲鬧元宵”活動在甌江路上的南戲城市書房上演。來自溫州各地的戲迷團隊和市民們一起唱大戲、畫臉譜,傳承南戲文化,這也是南戲城市書房試運行期間舉行的第一場活動。據鹿城區文廣旅體局文藝科副科長梁江介紹,南戲城市書房除了提供閱讀服務外,還為戲迷團隊無償提供活動場地,戲迷團隊的活動則要向市民開放。“既激活了場地又能傳播戲曲文化。”目前,書房還在試運行階段,就已經接到了“百越匯”等多家戲迷團隊的合作邀請,周圍市民也經常來詢問開放時間。

為激活城市書網,溫州還引入民間讀書會這一池“活水”,創新“書網+讀書會”模式,106家讀書會結對城市書房,開展沙龍、朗讀、閱讀分享等閱讀推廣聯盟活動和多元文化交流活動。

上周末,溫州浙南產業集聚區的沙城百姓書屋熱鬧非凡,幾十個小朋友和家長圍坐一起,圍繞著垃圾分類這一話題做游戲、分享故事。四甲讀書會的負責人陳春玉是此次活動的發起人之一,她告訴記者,以前讀書會舉辦活動,就在街道里的一座孔廟里,年輕人來得很少。去年2月,沙城百姓書屋正式建成開放,書屋寬敞明亮,布局也十分現代化,陳春玉試著把活動設置在這里,果然吸引了許多年輕人。“現在這座百姓書屋,已經成為附近學校和讀書會的閱讀交流‘樞紐’了。”

截至目前,溫州城市書房共開展各類活動1700余場,線上線下參與11萬余人次。“建好的城市書網就像泥土,我們把非遺傳承、閱讀分享的‘種子’栽進泥土里,并加以引導,從而讓書網真正成為市民文化交流和學習的空間。”溫州市文化廣電旅游局公共服務處處長鄭云說,從“讀書”到“賦能”,打造“書房+”的文化生態還有很長的路要走。


7月25日浙江日報深讀版面


深一度

讓閱讀無處不在

作者:金武剛

(華東師范大學教授、第三屆國家公共文化服務體系建設專家委員會委員)


溫州“城市書網”建設,讓閱讀形成了一種社會氛圍、無處不在,讓閱讀嵌入了居民日常生活、無時不在,是新時代公共閱讀服務創新發展的典型樣本,可復制可推廣。

在建設方式上,貫徹《公共文化服務保障法》關于“政府主導、社會參與”基本原則,按需布點構造城市書房設施網絡,便捷高效十五分鐘可達;定時定點開動城市書巴,以流動服務消除固定設施服務盲區;書香門“遞”線上線下互動,創造閱讀服務新方式;城市知網主動適應數字時代需求,讓閱讀更加時尚。

在服務規范上,頒布全國首個《城市書房服務規范》,以標準化促進公共閱讀服務的均等化、普惠化、便捷化,是新時代提高保障和改善民生水平、推進城市現代治理能力的必然要求,對于不斷滿足人民日益增長的美好生活需要、增強獲得感,具有重要意義。

在活動組織上,落實“服務活動化”專業理念,聚合多方力量,打造讀書會聯盟,結對城市書房,開展沙龍、朗誦、閱讀分享等文化活動,引領閱讀潮流,讓閱讀成為居民生活的重要組成。

面向未來,“城市書網”建設將由城市中心向農村基層延展,實現城鄉一體均衡發展。面向未來,“城市書網”建設將完善主題特色服務,融入更多時尚元素,推進文旅融合,為溫州發展帶來源源不斷的創新活力。


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